Art.1 – Champ d'application

1.1.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les contrats de vente de produits (ci-après dénommés « Produits ») de la société vendeuse FPS Italia di Palella Salvatore. (ci-après dénommé FPS Italia ou Vendeur) à la société cliente (ci-après dénommée Client).

1.2.
Les dérogations ou modifications aux présentes Conditions Générales de Vente ne seront valables que si elles sont expressément convenues par écrit entre FPS Italia et le Client.

Art.2 – Modalités de conclusion des contrats individuels

2.1.
Le Client adresse au Vendeur les commandes des produits demandés par écrit, e-mail ou fax, oralement par téléphone ou via le site e-commerce FPS Italia mis à disposition du Client. Les commandes doivent contenir les indications des produits, leurs prix, les conditions de paiement, les modes et délais d'expédition et/ou de livraison, avec indication particulière en cas de recours à son propre transporteur, ou celui indiqué par le Vendeur. Aux fins de la rédaction de la commande, le Client pourra retrouver les descriptions des produits proposés à la vente par FPS Italia, ainsi que les codes d'identification et les prix en vigueur y afférents, sur la grille tarifaire disponible sur le site Internet de FPS Italia. Les modes d'expédition et conditions de paiement demandés par le Client doivent appartenir à ceux spécifiquement prévus dans les présentes Conditions Générales de Vente. A ces fins, toutes les images illustratives et les descriptions textuelles publiées sur le site Internet du FPS Italia doivent être considérées comme indicatives et ne peuvent donner lieu à des réclamations ou à des réclamations en cas de différences non substantielles ; Les prix de vente ainsi que les modalités et conditions de livraison doivent également être considérés comme également indicatifs, qui pourront faire l'objet de vérification et de modification lors de la Confirmation de Commande.

2.2.
L'envoi de la commande ne constitue aucune source d'obligation pour FPS Italia, qui a le droit incontestable de ne pas l'accepter, et le contrat n'est parfait que lorsque l'acceptation écrite du Vendeur est reçue par le Client avec le document appelé "Confirmation de ' Commande".

Art.3 – Tarifs

3.1.
Les prix applicables à chaque vente sont ceux indiqués dans le bon de commande correspondant, tels qu'acceptés par FPS Italia conformément à l'art précédent. 2.2 et sont mis à jour avec le tarif en vigueur au moment du traitement de la commande. Les prix incluent la TVA et les frais d'expédition.

Art.4 – Livraison et expédition

4.1.
La livraison, sauf demande expresse dans la commande, a lieu après expédition par le transporteur désigné par FPS Italia, les frais de transport et d'assurance étant à la charge du Client (méthode « transport franco avec débit »).

4.2.
Les délais de livraison courent à compter de la date d'acceptation et doivent être considérés uniquement à titre indicatif.

4.3.
Dans tous les cas de force majeure, grèves, épidémies, guerres, incendies, inondations, interruptions ou retards des transports, impossibilité objective d'approvisionnement en matières sur le marché, mesures légales empêchant, limitant ou retardant la production et/ou l'importation de Produits ou composants. celle-ci, FPS Italia a le droit de modifier les conditions de livraison, sans que cela donne au Client un droit de résiliation de la commande et/ou d'indemnisation des dommages, même indirects.

4.4.
Les délais de livraison contenus dans chaque commande pourront être prolongés pour des durées n'excédant pas 45 (quarante-cinq) jours sans que le Client ne puisse soulever d'objection à cet égard, étant toutefois entendu que si ce délai est expiré inutilement, le Client aura le droit de rétractation de la commande par communication écrite à FPS Italia sans droit à aucune indemnisation pour dommage et/ou indemnisation.

4.5.
Aucune responsabilité ne peut être attribuée à FPS Italia, qui ne sera en aucun cas responsable en cas de retards de livraison, ou de défauts et/ou dommages aux Produits survenant après la livraison de ceux-ci au Transporteur, que ce dernier ait été désigné directement par le Client est identifié par FPS Italia lui-même.

Art.5 – Réclamations

5.1.
A réception des Produits, le Client doit immédiatement vérifier leur état, la quantité reçue et la conformité technique avec ce qui a été commandé.

5.2.
Toutes les réclamations relatives à la conformité des produits à la commande, également en ce qui concerne leur quantité et/ou leur aspect extérieur, doivent être, sous peine de déchéance, formulées par écrit et communiquées, également par fax ou e-mail par courrier certifié, à siège social du FPS Italia au plus tard 8 (huit) jours à compter de la réception. Il est expressément entendu qu'à défaut, de telles réclamations ne pourront en aucun cas être prises en considération, même en cas de manquants éventuels, le résultat du document de transport ou de la facture immédiate faisant foi entre les parties. Tous défauts et/ou vices cachés des produits doivent être signalés par écrit, sous peine de déchéance, au plus tard 8 (huit) jours à compter de leur découverte.

5.3.
Il n'est pas possible d'annuler une commande d'accessoires FPS Italia portant la mention « en cours », car il s'agit de produits fabriqués à la main et il n'est pas possible d'interrompre ce processus.

5.4
Toutes les images sont incluses à des fins d'illustration. Les produits sont susceptibles de changer.

5.5
Nos produits sont fabriqués à la main avec beaucoup de soin et de passion.
Cependant, du fait de leur nature artisanale, ils peuvent présenter de petits défauts ou imperfections esthétiques.
Ces caractéristiques ne doivent pas être considérées comme des défauts, mais plutôt des signes distinctifs du caractère unique et de l'authenticité de chaque pièce.
Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous pourrez apprécier la beauté inhérente de nos produits faits à la main.

Art.6 – Garantie

6.1.
FPS Italia, en ce qui concerne la commercialisation de Produits d'autres sociétés, applique les conditions de garantie décidées par le Fabricant (voir conditions de garantie sur le site Internet du fabricant) ; cependant, pour les produits de marque FPS Italia, la garantie est valable 2 ans.
La période de garantie court à compter de la date indiquée sur la facture.
En tout état de cause, aux fins de la validité de la garantie, le certificat de garantie délivré au Client par le Vendeur en même temps que les Produits.

6.2.
Pour les produits de la marque FPS Italia, pendant la période de garantie, le Centre d'Assistance Technique Agréé réparera tout défaut constaté sur les composants et/ou sur ses composants standards dans ses laboratoires.
Le remplacement et/ou la réparation des pièces défectueuses sont soumis au jugement incontestable de FPS Italia.
Pour les produits distribués sous d'autres marques, sans préjudice de l'application exclusive des conditions et modalités de garantie établies par le fabricant d'origine, aucun frais ne sera facturé pour la main d'œuvre ou les composants remplacés.
En tout état de cause, tous les frais et risques liés au transport des Produits sont à la charge du Client.

6.3.
Toute responsabilité pour dommages du Vendeur, y compris en tant que fabricant des Produits, non prévue par des dispositions légales impératives est exclue.

Art.7 – Conditions d'application de la garantie

7.1.
Les prestations sous garantie, comme indiqué à l'art précédent. 6, ne sera effectué que si le Client a signalé les défauts et défauts des Produits, comme établi à l'article 5.2. précédent, dans les 8 (huit) jours suivant leur découverte.

7.2.
Le Client perd le droit à la garantie même si :
a) les produits n'ont pas été payés dans les délais convenus ;
b) les instructions fournies par le Vendeur concernant la validité de la garantie et l'utilisation, l'installation et l'entretien des Produits n'ont pas été respectées ;
c) des dommages ont été causés et/ou des modifications et/ou altérations ont été apportées (ES : dommages et/ou altérations de la structure et/ou des supports, dommages et/ou modifications des parties électriques, démontage du composant lui-même et/ ou des centrales électroniques, etc...)
d) le produit est expédié dans un emballage différent de celui d'origine

Art.8 – Conditions de paiement – ​​Réserve de propriété

8.1.
Les paiements doivent être effectués par virement bancaire, Paypal ou carte de crédit sur le compte courant détenu au nom de FPS Italia immédiatement à la date de la facture, qui est remise au Client par e-mail ou avec les Produits, sauf accord contraire spécifique dans la confirmation de commande (par exemple paiement en contre-remboursement).
FPS Italia se réserve le droit de modifier le mode de paiement selon les conditions commerciales convenues entre les parties.

8.2.
Le défaut de retrait des Produits par le Client n’entraîne pas le report ou la suspension des modalités de paiement.

8.3.
La propriété des Produits est transférée au Client dès le paiement intégral du prix, sans préjudice du transfert des risques conformément à l'art. 4.

Art.9 – Droit de rétractation

9.1.
Le consommateur qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait de l'achat effectué, a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif.
Envoyez simplement un e-mail dans les 15 jours ouvrables suivant la réception du produit.
Le droit de rétractation est réglementé conformément à l'art. 64 et suivants du décret législatif 206/2005 (Code de la consommation).

9.2.
Conformément à l'art. 59 du Code de la consommation, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation pour les biens personnalisés ou commandés, ou les produits qui, de par leur nature, ne peuvent être revendus à des tiers sans modification substantielle.
Si vous ne disposez pas de l'emballage d'origine, il ne sera pas possible de bénéficier du droit de rétractation, car le produit doit strictement retourner à l'usine dans le même emballage et emballage avec lequel il a été expédié.

9.2.1
Le panneau de boutons Hub de course – Elite ButtonBox il est considéré comme un bien personnalisé, car il est assemblé à la demande de l'acheteur, en tenant compte de ses préférences de configuration.
Par conséquent, une fois l’assemblage terminé, le produit ne pourra pas être retourné via le droit de rétractation.

9.3.
Si le client souhaite retourner les marchandises achetées, il peut le faire en envoyant un email à info@fpsitalia.it. 
Alternativement, le client, s'il l'estime opportun, peut opérer selon les modalités prévues par la loi, en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée sur la facture jointe à la marchandise, précisant tous les détails de la vente.
Dès réception de la demande de rétractation, un email d'autorisation sera envoyé au client.
Dans un délai de 15 jours ouvrés, toutes les marchandises achetées doivent être retournées à l'expéditeur-fournisseur (y compris l'emballage et toute documentation et matériel accessoire : manuels, câbles, etc.) ; Pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous vous recommandons, lorsque cela est possible, de le placer dans un deuxième carton. Dans tous les cas, il convient d’éviter d’apposer des étiquettes ou des rubans adhésifs directement sur l’emballage d’origine du produit.
C'est-à-dire que tout doit être fait pour que le produit retourné soit intact dans toutes ses parties, y compris l'emballage.
Les frais de retour et les moyens à utiliser seront à la charge du Client.
Une fois la marchandise reçue, FPS Italia, après un résultat positif de la vérification des marchandises retournées, émettra un avoir pour la totalité du montant payé par le Client, net des frais d'expédition uniquement, dans les 30 jours ouvrables suivant la vérification.

9.4.
Dans le cas où le client achète un produit bénéficiant d'une promotion avec livraison gratuite, le montant relatif aux frais de port sera quand même déduit au moment du remboursement. Cela se produira même si le client n'a pas engagé de frais d'expédition au moment de l'achat, afin de récupérer les frais engagés.

Art.10 – Secret – Vie privée

10.1.
Le Client s'engage à traiter de manière strictement confidentielle et à ne pas divulguer toutes les informations, données, formules techniques dont il pourrait avoir connaissance en relation avec les fournitures de produits effectuées par FPS Italia, répondant aux effets de cette disposition, y compris le comportement de ses employés et/ou collaborateurs.
Ceci sauf lorsque les informations sont dans le domaine public ou ont été obtenues par un tiers par des moyens illégaux.

10.2.
Conformément aux dispositions de l'art. 13 du décret législatif 196/2003 qui réglemente le traitement des données personnelles, FPS Italia informe le Client qui, en signant les présentes Conditions Générales, donne son consentement conformément à l'art. 23 de la même disposition, que toutes les données acquises concernant les Clients sont traitées selon les principes d'exactitude, de licéité et de transparence, dans le but exclusif d'exécuter le contrat ainsi que pour les besoins d'administration, de statistiques, d'études de marché et d'envoi d'informations commerciales, en plein respect de la confidentialité et des droits du Client.
Les données sont stockées, utilisées et traitées avec des outils manuels, informatiques et télématiques aptes à garantir la confidentialité uniquement pour l'exercice normal de l'activité commerciale.
Conformément à l'art. 7 du décret législatif 196/2003, il est possible d'exercer à tout moment le droit de contrôler l'existence et le traitement des données et de les modifier, les intégrer ou les supprimer.

Article 11 – Durée

11.1.
Les présentes Conditions Générales s'appliqueront à toutes les fournitures de produits et/ou services de toute nature effectuées par FPS Italia à compter de la date de signature jusqu'à l'annulation écrite de l'une des parties ou la signature de nouvelles Conditions Générales de Vente remplaçant les présentes.

11.2.
Il est entendu qu'en tout état de cause les présentes Conditions Générales de Vente continueront à s'appliquer à toutes les commandes stipulées à la date à laquelle elles étaient encore en vigueur.

Art.12 – Loi applicable et tribunal compétent

12.1.
Les présentes Conditions Générales de Vente, et tous les contrats stipulés dans leur exécution, sont régis exclusivement par la loi italienne.
Tous les litiges découlant des présentes Conditions Générales et/ou des commandes exécutées sur la base de celles-ci seront soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Lanciano (CH), sans préjudice du droit de FPS Italia de traduire le Client devant le Tribunal de son domicile. .

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