Доставка и доставка

Какими курьерами вы пользуетесь?

Мы доверяем следующим курьерам: DHL, Poste Italiane, Bartolini, GLS, TNT, UPS, SDA и Nexive.
Мы подберем для вас лучшего курьера, чтобы вы могли получить посылку в кратчайшие сроки.

Сколько времени мне понадобится, чтобы получить свой заказ?

Для всех продуктов, сообщающих о немедленной доступности, время подготовки упаковки и получения курьерами составляет примерно 48 часов, а время доставки курьером варьируется от 24 до 48 часов.

В периоды занятости заказы могут задерживаться. Мы незамедлительно уведомим вас.

Вы отправляете товары за пределы Италии?

Мы работаем над этим! В настоящее время мы работаем только в Италии.

Я нахожусь в Абруццо, могу ли я получить деньги на месте?

Свяжитесь с нами и мы придем к соглашению.

Информация об оплате

Какие способы оплаты вы принимаете?

Всю нашу продукцию можно приобрести следующими способами оплаты:
PayPal, кредитные карты, банковский перевод и наложенный платеж.
При использовании PayPal и кредитных карт заказ будет обработан в тот же день, если он размещен до 12:12, или на следующий день, если он размещен после XNUMX:XNUMX.
Заказы банковским переводом будут обработаны после получения кредита.

Могу ли я оплатить в рассрочку?

Мы работаем над этим!

Заказы и возврат/возврат

Как я могу разместить заказ?

Для оформления заказа просто нажмите на кнопку добавить в корзину (для некоторых товаров сначала нужно будет выбрать вариант) и нажмите на иконку тележка, затем заполните все необходимые поля.

Нужен ли мне аккаунт для размещения заказа?

Нет, вы можете легко разместить заказ в качестве гостя.
Если однажды вы захотите повторно подключить свои заказы к своей учетной записи, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу info@fpsitalia.it

Где я могу связаться с вами, если у меня возникнут проблемы?

Связаться с нами можно в Facebook, Instagram, на странице Свяжитесь с нами или по электронной почте.

Могу ли я отменить или изменить заказ?

Вы можете подать запрос на отмену или изменение заказа в течение 12 часов с момента размещения заказа.
Отмена или изменение некоторых продуктов не гарантируется.

Как я могу отслеживать свой заказ?

За всеми обновлениями вы можете следить в разделе "приказы" в своем профиле, вы также будете получать все обновления по электронной почте.

Как я могу сделать возврат?

Для осуществления возврата вы можете отправить электронное письмо на адрес info@fpsitalia.it где вы получите всю необходимую информацию.
ВНИМАНИЕ: Ознакомьтесь с условиями продажи.