1. člen – Področje uporabe
1.1.
Ti Splošni prodajni pogoji urejajo pogodbe o prodaji izdelkov (v nadaljevanju »izdelki«) prodajnega podjetja FPS Italia di Palella Salvatore. (v nadaljevanju FPS Italia ali prodajalec) stranki (v nadaljevanju stranka).
1.2.
Odstopanja ali spremembe teh splošnih prodajnih pogojev bodo veljavne samo, če se FPS Italia in stranka izrecno pisno dogovorita.
2. člen – Načini sklepanja individualnih pogodb
2.1.
Kupec pošilja prodajalcu naročila za zahtevane izdelke v pisni obliki, po elektronski pošti ali faksu, ustno po telefonu ali preko e-trgovine FPS Italia, ki je na voljo kupcu. Naročila morajo vsebovati navedbo izdelkov, njihovo ceno, plačilne pogoje, način in čas pošiljanja in/ali dostave s posebno navedbo v primeru uporabe lastnega prevoznika podjetja ali tistega, ki ga navede prodajalec. Za namene priprave naročila bo kupec lahko pridobil opise izdelkov, ki jih FPS Italia ponuja v prodaji, ter pripadajoče identifikacijske kode in aktualne cene na ceniku, ki je dostopen na spletni strani FPS Italia. Načini pošiljanja in plačilni pogoji, ki jih zahteva kupec, morajo spadati med tiste, ki so posebej določeni v teh splošnih prodajnih pogojih. Za te namene je treba vse ilustrativne slike in besedilne opise, objavljene na spletni strani FPS Italia, obravnavati kot okvirne in ne morejo biti razlog za pritožbe ali zahtevke v primeru nebistvenih razlik; Prodajne cene ter načine in pogoje dostave je treba prav tako obravnavati kot okvirne, kar je lahko predmet preverjanja in spreminjanja med potrditvijo naročila.
2.2.
Pošiljanje naročila ne predstavlja nikakršne obveznosti za FPS Italia, ki ima nedvomno pravico, da ga ne sprejme, pogodba pa je sklenjena šele, ko kupec prejme pisno soglasje prodajalca z dokumentom, imenovanim "Potrditev" Naročilo".
3. člen – Cene
3.1.
Cene, ki veljajo za vsako prodajo, so tiste, ki so navedene v ustreznem naročilu, kot ga sprejme FPS Italia v skladu s prejšnjim členom. 2.2 in se dopolnjujejo s cenikom, ki velja v trenutku obdelave naročila. Cene vključujejo DDV in poštnino.
Art. 4 – Dostava in pošiljanje
4.1.
Dostava, razen če je to posebej zahtevano v naročilu, se izvede po odpremi s strani prevoznika, ki ga imenuje FPS Italia, pri čemer stroške prevoza in zavarovanja zaračuna stranka (metoda "brezplačni prevoz z bremenitvijo").
4.2.
Dobavni roki začnejo veljati od datuma prevzema in se štejejo samo za okvirne.
4.3.
V vseh primerih višje sile, stavk, epidemij, vojn, požarov, poplav, prekinitev ali zamud v transportu, objektivne nemožnosti dobave materialov na trgu, zakonskih ukrepov, ki preprečujejo, omejujejo ali zadržujejo proizvodnjo in/ali uvoz izdelkov ali komponent. V skladu s tem ima FPS Italia pravico do spremembe pogojev dostave, ne da bi s tem kupec dobil pravico do prekinitve naročila in/ali nadomestila škode, tudi posredne.
4.4.
Dobavni roki, ki jih vsebuje posamezno naročilo, se lahko podaljšajo za obdobja, ki niso daljša od 45 (petinštirideset) dni, ne da bi stranka imela možnost ugovarjati v zvezi s tem, vendar se razume, da če je ta rok po nepotrebnem potekel, bo stranka imela pravico do odstopa od naročila s pisnim sporočilom FPS Italia brez pravice do kakršnega koli nadomestila za škodo in/ali odškodnine.
4.5.
Družbi FPS Italia ni mogoče pripisati nobene odgovornosti, ki ne bo na noben način odgovorna v primeru zamud pri dostavi ali napak in/ali poškodb izdelkov, do katerih pride po dostavi le-teh prevozniku, ne glede na to, ali je bil slednji imenovan za neposredno s strani stranke identificira FPS Italia sama.
5. člen – Pritožbe
5.1.
Kupec mora ob prevzemu izdelkov takoj preveriti njihovo stanje, prejeto količino in tehnično skladnost z naročenim.
5.2.
Vse reklamacije v zvezi z skladnostjo izdelkov z naročilom, tudi v zvezi z njihovo količino in/ali zunanjim izgledom, morate pod kaznijo zasega oblikovati pisno in jih sporočiti, tudi po faksu ali elektronski pošti s priporočeno pošto, na sedežu FPS Italia najkasneje v 8 (osem) dneh od prejema. Izrecno se razume, da v nasprotnem primeru takšnih reklamacij ni mogoče upoštevati na noben način, niti v zvezi s kakršnimi koli pomanjkljivostmi, pri čemer so dokaz med strankama rezultati prevoznega dokumenta ali takojšnjega računa. Morebitne napake in/ali skrite napake na izdelkih je treba prijaviti pisno, pod kaznijo zasega, najkasneje v 8 (osem) dneh od odkritja.
5.3.
Preklic naročila dodatkov FPS Italia z napisom "v teku" ni mogoč, saj gre za ročno izdelane izdelke in tega postopka ni mogoče prekiniti.
5.4
Vse slike so vključene v ilustrativne namene. Izdelki se lahko spremenijo.
5.5
Naši izdelki so ročno izdelani z veliko skrbjo in strastjo.
Vendar pa imajo lahko zaradi svoje ročno izdelane majhne estetske napake ali nepopolnosti.
Te lastnosti se ne štejejo za napake, temveč za razlikovalne znake edinstvenosti in pristnosti vsakega kosa.
Cenimo vaše razumevanje in upamo, da boste znali ceniti inherentno lepoto naših ročno izdelanih izdelkov.
6. člen – Garancija
6.1.
FPS Italia v zvezi s trženjem izdelkov drugih podjetij uporablja garancijske pogoje, ki jih določi proizvajalec (glejte garancijske pogoje na spletni strani proizvajalca); pri izdelkih blagovne znamke FPS Italia pa garancija velja 2 leti.
Garancijska doba začne teči od datuma, navedenega na računu.
V vsakem primeru se za namene veljavnosti garancije upošteva garancijski list, ki ga prodajalec dostavi kupcu skupaj z izdelki.
6.2.
Za izdelke blagovne znamke FPS Italia bo pooblaščeni center za tehnično pomoč med garancijskim obdobjem popravil vse napake, odkrite na komponentah in/ali standardnih komponentah v svojih laboratorijih.
Zamenjava in/ali popravilo okvarjenih delov je predmet nedvomne presoje FPS Italia.
Za izdelke, ki se distribuirajo pod drugimi blagovnimi znamkami, brez poseganja v izključno uporabo pogojev in garancijskih pogojev, ki jih je določil prvotni proizvajalec, ne bomo zaračunali nobenih stroškov dela ali zamenjanih komponent.
Vsekakor pa vse stroške in tveganja, povezana s transportom izdelkov, nosi kupec.
6.3.
Kakršna koli odškodninska odgovornost prodajalca, tudi kot proizvajalca izdelkov, ki ni predvidena s prisilnimi pravnimi določbami, je izključena.
7. člen – Pogoji za uveljavitev garancije
7.1.
Storitve v garanciji, kot je navedeno v prejšnjem čl. 6, bo izvedena le, če je Stranka prijavila napake in okvare na izdelkih, kot je določeno v prejšnjem členu 5.2., v roku 8 (osem) dni od odkritja.
7.2.
Stranka izgubi pravico do garancije tudi, če:
a) izdelki niso bili plačani v dogovorjenih rokih;
b) niso bila upoštevana navodila prodajalca glede veljavnosti garancije ter uporabe, namestitve in vzdrževanja izdelkov;
c) je bila povzročena škoda in/ali modifikacije in/ali spremembe (ES: poškodba in/ali sprememba konstrukcije in/ali nosilcev, poškodba in/ali modifikacije električnih delov, demontaža same komponente in/ali ali elektronskih krmilnih enot itd...)
d) izdelek je odposlan v drugačni embalaži od originalne
8. člen – Plačilni pogoji – Pridržek lastninske pravice
8.1.
Plačila je treba opraviti z bančnim nakazilom, Paypalom ali kreditno kartico na tekoči račun v imenu FPS Italia takoj na datum računa, ki je dostavljen stranki po e-pošti ali skupaj z izdelki, razen če ni drugače posebej dogovorjeno v potrditev naročila (npr. plačilo po povzetju).
FPS Italia si pridržuje pravico do spremembe oblike plačila v skladu s komercialnimi pogoji, dogovorjenimi med strankama.
8.2.
Če kupec ne prevzame izdelkov, to ne vodi do odloga ali začasne ustavitve plačilnih pogojev.
8.3.
Lastništvo izdelkov se prenese na stranko po celotnem plačilu cene, brez poseganja v prenos tveganja v skladu s čl. 4.
9. člen – Pravica do odstopa od pogodbe
9.1.
Potrošnik, ki iz kakršnega koli razloga ni zadovoljen z opravljenim nakupom, ima pravico do odstopa od sklenjene pogodbe, brez kakršnih koli kazni in brez navedbe razloga.
Preprosto pošljite e-pošto v 15 delovnih dneh od prejema izdelka.
Pravico do odstopa od pogodbe ureja čl. 64 in naslednji Zakonodajni odlok 206/2005, (Potrošniški zakonik).
9.2.
V skladu s čl. 59 Zakonika o varstvu potrošnikov pravice do odstopa od pogodbe ni mogoče uveljavljati za personalizirano ali naročeno blago ali izdelke, ki jih zaradi svoje narave ni mogoče brez bistvenih sprememb prodati tretjim osebam.
Če originalne embalaže nimate, pravice do odstopa od pogodbe ne boste mogli izkoristiti, saj se mora izdelek vrniti v tovarno strogo v enaki embalaži in embalaži, s katero je bil odposlan.
9.2.1
Plošča z gumbi Racing Hub – Elite ButtonBox velja za prilagojeno blago, saj se sestavi na željo kupca, ob upoštevanju njegovih konfiguracijskih preferenc.
Zato po končani montaži izdelka ni mogoče vrniti prek pravice do odstopa od pogodbe.
9.3.
Če želi kupec kupljeno blago vrniti, lahko to stori na elektronski naslov info@fpsitalia.it.
Druga možnost je, da kupec, če se mu zdi primerno, posluje na način, ki ga določa zakon, tako da pošlje priporočeno pismo s povratnico na naslov, ki je naveden na računu, priloženem blagu, in navede vse podrobnosti o prodaji.
Po prejemu zahteve za umik bo kupcu poslano avtorizacijsko e-poštno sporočilo.
V roku 15 delovnih dni mora biti vse kupljeno blago vrnjeno pošiljatelju-dobavitelju (vključno z embalažo in morebitno dokumentacijo ter dodatno opremo: priročniki, kabli itd.); Da preprečite poškodbe originalne embalaže, priporočamo, da jo, kadar je to mogoče, vstavite v drugo škatlo. V vseh primerih se je treba izogibati lepljenju nalepk ali lepilnih trakov neposredno na originalno embalažo izdelka.
To pomeni, da je treba storiti vse, da je vrnjeni izdelek nepoškodovan v vseh delih, vključno z embalažo.
Stroške vračila in sredstva, ki jih je treba uporabiti, so odgovornost stranke.
Ko bo blago prejeto, bo FPS Italia po pozitivnem rezultatu preverjanja vrnjenega blaga v 30 delovnih dneh po preverjanju izdala dobropis za celoten znesek, ki ga je plačala stranka, brez stroškov pošiljanja.
9.4.
V primeru, da kupec kupi izdelek z izkoriščanjem promocije z brezplačno poštnino, se znesek, ki se nanaša na stroške pošiljanja, še vedno odšteje v času vračila. To se bo zgodilo tudi, če stranka ob nakupu ni imela stroškov pošiljanja, da bi povrnila nastale stroške.
10. člen – Tajnost – Zasebnost
10.1.
Stranka se zavezuje, da bo obravnavala strogo zaupno in ne bo razkrila vseh informacij, podatkov, tehničnih formul, za katere bi lahko vedela v zvezi z dobavami izdelkov, ki jih izvaja FPS Italia, in se odziva na učinke te določbe, vključno z vedenjem njene zaposlenih in/ali sodelavcev.
To velja, razen če so informacije v javni domeni ali jih je pridobila tretja oseba na nezakonit način.
10.2.
V skladu z določili čl. 13 zakonodajnega dekreta 196/2003, ki ureja obdelavo osebnih podatkov, FPS Italia obvešča stranko, ki s podpisom teh splošnih pogojev daje soglasje v skladu s čl. 23 iste določbe, da se vsi pridobljeni podatki v zvezi s strankami obdelujejo po načelih pravilnosti, zakonitosti in transparentnosti, izključno za namene izpolnjevanja pogodbe ter za potrebe administracije, statistike, tržne raziskave in pošiljanja komercialnih informacij, v popolno spoštovanje zaupnosti in pravic stranke.
Podatki se shranjujejo, uporabljajo in obdelujejo z ročnimi, IT in telematskimi orodji, ki so primerna za zagotavljanje zaupnosti le za normalno izvajanje komercialne dejavnosti.
V skladu s čl. 7 zakonodajnega dekreta 196/2003 je mogoče kadar koli uveljavljati pravico do nadzora obstoja in obdelave podatkov ter do njihovega spreminjanja, integracije ali izbrisa.
11. člen – Trajanje
11.1.
Ti Splošni pogoji bodo veljali za vse dobave izdelkov in/ali storitev katere koli vrste, ki jih izvaja FPS Italia od datuma podpisa do pisnega preklica s strani ene od strank ali podpisa novih Splošnih prodajnih pogojev, ki nadomeščajo obstoječe.
11.2.
Razume se, da bodo ti Splošni prodajni pogoji v vsakem primeru še naprej veljali za vsa naročila, podana na dan, ko so bili še v veljavi.
12. člen – Veljavno pravo in pristojno sodišče
12.1.
Te Splošne prodajne pogoje in vse pogodbe, ki jih določa njihova izvedba, ureja izključno italijanska zakonodaja.
Vsi spori, ki izhajajo iz teh splošnih pogojev in/ali naročil, izvedenih na njihovi podlagi, bodo posredovani v izključno pristojnost sodišča v Lancianu (CH), brez poseganja v pravico FPS Italia, da stranko privede pred sodišče njenega stalnega prebivališča. .
Potrebujete pomoč?
Kontakt in z veseljem vam bomo pomagali.
Povabite svoje prijatelje k nakupu na vaši povezavi: