Доставка та доставка

Яких кур'єрів ви використовуєте?

Наші кур’єри: ​​DHL, Poste Italiane, Bartolini, GLS, TNT, UPS, SDA та Nexive.
Ми підберемо для вас найкращого кур'єра, щоб ви могли отримати відправлення в найкоротші терміни.

Скільки часу знадобиться для отримання замовлення?

Для всіх продуктів, які повідомляють про негайну доступність, час підготовки та отримання посилки кур’єрами становить приблизно 48 годин, тоді як час доставки кур’єром коливається від 24 до 48 годин.

У період завантаженості замовлення можуть бути затримані. Ми негайно повідомимо вас.

Ви доставляєте за межі Італії?

Ми над цим працюємо! Зараз ми працюємо лише в Італії.

Я в Абруццо, чи можу я забрати на місці?

контакт і ми домовимось.

Платіжна інформація

Які способи оплати ви приймаєте?

Усі наші товари можна придбати такими способами оплати:
PayPal, кредитні картки, банківський переказ і готівка при доставці.
За допомогою PayPal і кредитних карток замовлення буде оброблено того ж дня, якщо розміщено до 12:12, або наступного дня, якщо розміщено після XNUMX:XNUMX.
Замовлення банківським переказом будуть оброблені після отримання кредиту.

Чи можна платити частинами?

Ми над цим працюємо!

Замовлення та відшкодування/повернення

Як я можу зробити замовлення?

Щоб зробити замовлення, просто натисніть на кнопку додати в кошик (для деяких продуктів вам потрібно буде спочатку вибрати варіант) і натисніть на значок carrello, потім заповніть усі необхідні поля.

Чи потрібен мені обліковий запис, щоб зробити замовлення?

Ні, ви можете легко зробити замовлення як гість.
Якщо одного дня ви захочете повторно підключити свої замовлення до свого облікового запису, надішліть нам електронний лист на адресу info@fpsitalia.it

Куди я можу зв’язатися з вами, якщо у мене виникнуть проблеми?

Ви можете зв'язатися з нами в Facebook, Instagram, на сторінці контакт або електронною поштою.

Чи можу я скасувати або змінити замовлення?

Ви можете подати запит на скасування або зміну замовлення протягом 12 годин після розміщення замовлення.
Для деяких продуктів скасування або зміна не гарантується.

Як я можу відстежити своє замовлення?

Слідкувати за всіма оновленнями можна в розділі "замовлення" у вашому профілі, ви також отримуватимете всі оновлення електронною поштою.

Як я можу зробити повернення?

Щоб повернути, ви можете надіслати електронний лист на адресу info@fpsitalia.it де ви отримаєте всю необхідну інформацію.
УВАГА: Ознайомтеся з умовами продажу.