Chi siamo
Nato per il mio simulatore, prima che per il tuo
Mi chiamo Salvatore Palella. FPS Italia è nata nel 2022, ma l'idea mi girava in testa da molto prima.
Non è cominciata come un'azienda. È cominciata perché mi serviva un freno a mano e un cambio sequenziale per il mio simulatore, e quello che trovavo in giro non mi convinceva. Così me lo sono fatto. Poi qualcuno l'ha visto, l'ha voluto anche lui, e da lì è diventato un lavoro.
Da allora sono partiti oltre 1.500 ordini, verso 14 Paesi.
Non è un aneddoto simpatico da mettere in una pagina «chi siamo»: è il motivo per cui, quando scrivi, ti risponde chi costruisce i pezzi. Non c'è un servizio clienti che gira la domanda a qualcun altro — ci sono io.
Non è mai finita
Dal 2022 a oggi non c'è stata una versione «definitiva». Ogni volta che ci accorgiamo di uno spazio per migliorare — o di un problema piccolo che nessuno aveva notato — si interviene.
- Come e da chi compriamo i materiali, per avere componenti più costanti.
- La qualità del prodotto, pezzo per pezzo.
- L'assistenza, che è la parte che si vede solo quando qualcosa va storto.
Come nasce un ordine, oggi
La differenza più grossa rispetto agli inizi è che la produzione degli ordini non dipende più da come gira la giornata: c'è un processo standardizzato, uguale per tutti gli ordini. Serve a due cose, in quest'ordine: ridurre gli errori e alzare la qualità di quello che ti arriva a casa.
Ogni prodotto viene controllato almeno tre volte, in fasi diverse della lavorazione. Non alla fine, quando rimediare costa caro e si è tentati di lasciar correre: durante.
Dove siamo
FPS Italia è a Lanciano, in Abruzzo. I prodotti sono assemblati in Italia, con componentistica metallica di importazione.
Se hai un dubbio, scrivi prima di comprare
Se non sei sicuro della compatibilità col tuo volante o con la tua console, scrivici su WhatsApp prima di ordinare. Rispondiamo noi, e preferiamo perdere una vendita che mandarti il pezzo sbagliato.