Condizioni Generali di Vendita

1. Venditore

FPS ITALIA DI PALELLA SALVATORE (marchio “FPS Italia”)
Via Santo Spirito, 4-6 – 66034 Lanciano (CH), Italia
P.IVA: 02756580698
C.F.: PLLSVT00M18M289U
REA: CH - 421484
Email: info@fpsitalia.it
PEC: palella.salvatore@pec.it
WhatsApp: +393806360315

Le presenti Condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti sul sito. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate.

2. Prodotti e prezzi

Vendiamo hardware per sim racing (freni a mano, cambi sequenziali e accessori), progettati e assemblati in Italia. I prezzi sono in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, quando dovute, sono indicate prima della conferma dell'ordine. Ci riserviamo di modificare i prezzi: fa fede quello mostrato al momento dell'ordine.

3. Conclusione del contratto

L'ordine si perfeziona quando ricevi da noi l'email di conferma. Se un prodotto non fosse disponibile dopo l'ordine, ti avviseremo e potrai scegliere tra attesa o rimborso integrale. Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, sospetti di frode o in caso di errori palesi di prezzo.

4. Pagamenti

Accettiamo i metodi indicati in fase di checkout (ad es. carta, PayPal, pagamento rateale e pagamento alla consegna dove disponibile). I pagamenti con carta sono gestiti da fornitori certificati PCI-DSS: non trattiamo né conserviamo i dati della carta.

Il pagamento a rate è offerto da Klarna Bank AB ed è un contratto fra te e Klarna, separato dalla vendita: si applicano le loro condizioni, accettate al momento del pagamento, ed è Klarna a decidere in modo automatico se concedertelo (vedi il punto 9 della Privacy Policy). Noi riceviamo l'importo per intero: se in seguito eserciti il recesso o ottieni un rimborso, lo effettuiamo a Klarna e il tuo piano rate viene ridotto o annullato di conseguenza. Se il pagamento a rate non ti viene concesso puoi comunque completare l'ordine con un altro metodo.

I prodotti restano di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo; il rischio di perdita o danneggiamento passa a te secondo quanto previsto al punto 5.

5. Spedizione e consegna

Spediamo con corriere tracciato. I tempi di lavorazione e la stima di consegna sono indicati nella scheda prodotto e al checkout. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te (o al terzo da te designato, diverso dal corriere) al momento della consegna. Verifica il pacco alla consegna e segnala subito eventuali danni.

6. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni senza dover fornire motivazioni. Trovi come esercitarlo, tempi e modulo nella pagina Recesso e Resi.

Il recesso è escluso unicamente per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati su tua specifica richiesta (art. 59 del Codice del Consumo): incisioni o marcature personalizzate, grafiche realizzate con contenuti che ci fornisci tu, configurazioni fuori catalogo. Scegliere le opzioni previste nel catalogo — piattaforma, colore, manopola, supporto — non è personalizzazione e non toglie nulla al tuo diritto di recesso. Nei casi di esclusione te lo diciamo in modo chiaro nella scheda del prodotto, prima che tu ordini; una volta avviata la lavorazione, quegli ordini non possono più essere annullati.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto hai diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) e, alle condizioni di legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per attivarla scrivici a info@fpsitalia.it.

8. Reclami e risoluzione delle controversie (ODR)

Per qualsiasi reclamo scrivici a info@fpsitalia.it: cerchiamo sempre una soluzione rapida. In alternativa, la Commissione Europea mette a disposizione la piattaforma di risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.

Se acquisti con partita IVA, nell'esercizio della tua attività, i reclami su quantità, aspetto e conformità vanno comunicati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento, e i vizi occulti entro 8 giorni dalla scoperta. Questi termini non si applicano al consumatore, tutelato per 24 mesi dalla garanzia legale di cui al punto 7 senza obblighi di denuncia.

9. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore resta competente, in via inderogabile, il foro del luogo di sua residenza o domicilio in Italia. La lingua del contratto è l'italiano.