Informativa sulla Privacy
Come trattiamo i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
FPS ITALIA DI PALELLA SALVATORE (marchio “FPS Italia”)
Via Santo Spirito, 4-6 – 66034 Lanciano (CH), Italia
P.IVA: 02756580698
C.F.: PLLSVT00M18M289U
REA: CH - 421484
Email: info@fpsitalia.it
PEC: palella.salvatore@pec.it
WhatsApp: +393806360315
2. Quali dati raccogliamo
Trattiamo i dati che ci fornisci e quelli generati dall'uso del sito:
- Dati di contatto e anagrafici — nome, cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione; per chi acquista con partita IVA anche P.IVA e, dove richiesto, codice fiscale, codice destinatario/PEC per la fatturazione elettronica.
- Dati dell'ordine — prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento, cronologia degli acquisti. I dati della carta di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori di pagamento: noi non li vediamo né li conserviamo.
- Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine viste; raccolti tramite cookie tecnici e, previo consenso, di statistica e marketing (vedi Cookie Policy).
- Comunicazioni — il contenuto dei messaggi che ci invii via email, modulo di contatto o WhatsApp.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Gestire l'ordine, la spedizione, la fatturazione e l'assistenza | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali e contabili, garanzia legale | Obbligo di legge — art. 6.1.c |
| Rispondere alle tue richieste di contatto | Misure precontrattuali / legittimo interesse — art. 6.1.b/f |
| Statistiche di utilizzo del sito e marketing (es. annunci) | Consenso — art. 6.1.a (revocabile in ogni momento) |
| Prevenzione frodi e sicurezza del sito | Legittimo interesse — art. 6.1.f |
4. A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo solo a soggetti che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento dove previsto:
- corrieri e spedizionieri, per la consegna;
- fornitori di pagamento (PayPal, Klarna e i circuiti bancari), per incassare in sicurezza. Klarna, per il pagamento a rate, agisce come titolare autonomo: vedi il punto 9;
- fornitore di hosting e servizi tecnici del sito;
- commercialista e sistema di fatturazione elettronica, per gli obblighi fiscali;
- fornitori di statistica e advertising (es. Google, Meta) solo se presti il consenso;
- autorità competenti, quando la legge lo impone.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (ad esempio di statistica o advertising) possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR — decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. Questi trattamenti si attivano solo con il tuo consenso.
6. Per quanto tempo li conserviamo
- Dati di ordini e fatture: 10 anni, come impone la normativa fiscale.
- Dati dell'account: finché l'account resta attivo; puoi chiederne la cancellazione in ogni momento.
- Richieste di contatto: il tempo necessario a gestirle e per un ragionevole periodo successivo.
- Dati statistici e di marketing: secondo le durate indicate nella Cookie Policy e comunque fino alla revoca del consenso.
7. I tuoi diritti
In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (senza pregiudicare i trattamenti già svolti). Ti basta scrivere a info@fpsitalia.it.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari all'ordine e alla fatturazione è obbligatorio per concludere l'acquisto: senza, non possiamo evadere l'ordine. Il conferimento per finalità di statistica e marketing è invece facoltativo e libero.
9. Decisioni automatizzate e intelligenza artificiale
Noi non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te o che ti riguardino in modo analogamente significativo (art. 22 GDPR): prezzi, spedizioni, accettazione dell'ordine e assistenza sono decisi da persone. Non facciamo profilazione per stabilire quanto paghi.
Fa eccezione il pagamento a rate. Se alla cassa scegli Klarna, il fornitore del servizio (Klarna Bank AB, Svezia) esegue una valutazione automatica del merito creditizio per decidere se concederti la dilazione: è una decisione automatizzata ai sensi dell'art. 22 GDPR, la prende Klarna come titolare autonomo del trattamento e noi non la controlliamo e non ne conosciamo i criteri. Puoi ottenere l'intervento di una persona, esprimere la tua posizione e contestare la decisione scrivendo a Klarna; l'informativa e i contatti sono su klarna.com/it/privacy. Se la dilazione non ti viene concessa l'ordine non è rifiutato: puoi completarlo con un altro metodo di pagamento.
Sul sito non è attivo nessun assistente automatico: quando scrivi in chat, per email o su WhatsApp ti risponde una persona. Se in futuro attiveremo un assistente basato su intelligenza artificiale, te lo diremo prima che tu lo usi, come previsto dall'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act).
Usiamo strumenti di intelligenza artificiale come supporto interno alla scrittura dei testi e alla preparazione delle immagini del sito. I contenuti pubblicati sono sempre riletti e approvati da una persona, che se ne assume la responsabilità: le foto dei prodotti sono scatti reali dei prodotti che vendiamo.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con la data di aggiornamento indicata in alto.